随着经济增长模式加速转型和国家政策的大力扶持,文化地产越来越受到市场的重视,但是当下绝大多数文化地产项目却前途暗淡。原因何在?就在于没弄明白文化地产到底要做什么!
以文化创意产业园为例,有数据统计显示,目前全国有超过2500家文化创意产业园,其中能盈利的不到10%,超过九成处于亏损状态,可以说,文化创意产业园是做一个“死”一个。因为这些项目不是真心实意做产业,而是沦为政府追求GDP的政绩工程,或者是开发商借以圈地的手段。
那么文化地产到底该做什么?我认为文化地产就是做平台,就是构建一个完善的生态体系!
阿里巴巴在纽约交易所上市后,马云也一跃成为中国首富。马云之所以能取得如此辉煌的成就,源自于他打造了一个汇聚数百万卖家的平台,让数以亿计的“败家”女人心甘情愿为他买单。
同样,文化地产想要实现可持续性的发展,而不是做一锤子买卖,就必须从平台搭建做起,为文化产业的运营提供良好的服务。文化地产的赢利点不在于物业的出售,也不仅限于收取点房租和物业费,而是必须通过平台增值服务促进文化产业的增长,从而分享进驻企业和商家的发展红利。
如果将文化产业视作一个生态体系,那么这个体系中各个角色存在密切的互动关系:文化地产作为平台是企业生存的土壤,市场为企业生长提供养分,金融资本则如同水源灌溉企业发展壮大。
那么对于尚在发展阶段的文化产业,文化地产除了建设完善的硬件外,还应提供更多的软件服务:首先是“聚力”,将零散的商家拧成一股绳,多渠道进行资源整合,降低生产成本,发挥产业集群效应,实现优势互补;其次是“拓市”,要为商家、为企业开拓更多的市场,使之在激烈的竞争中生存发展;第三是“引流”,为商家提供金融服务,在产业扩展时提供资本支持,在遭遇市场风浪时提供风险保障。
按照功能区分,文化地产在平台搭建时需要建立相应的三个子系统:
一、资源整合平台
主要在以下几个层面实现产业资源整合:
信息资源整合:商场如战场,现代社会信息是最重要的财富,而单个企业(尤其是中小企业)获取信息的渠道有限,往往会错过难得的市场机遇。文化地产应当以平台的力量整合信息资源,这不仅是指平台本身提供的产业、政策、市场、人才等信息,而且要建立在线社区,利用用户生成内容(UGC)的力量,将大大小小的零散的企业、商家的信息渠道整合起来,交流和分享信息资源。
品牌资源整合:随着经济的发展,人们的消费观念在改变,品牌的价值也越来越凸显。单个企业的品牌影响力往往是弱小的,而文化地产平台可以通过树立统一的品牌形象,如建立门户网站、整合VI系统等等,扩大项目及进驻企业的影响力。有强大的品牌做后盾,企业在采购时有更强的议价能力,在市场营销时也有更大的优势。
订单资源整合:企业之间获取订单的能力是不均衡的,加上存在市场波动风险,很可能出现有的企业订单太少濒临“饿死”,有的企业订单过多却不敢扩大产能。文化地产平台应当对企业间的订单资源进行整合,灵活应对不同的市场需求,提高企业整体的盈利规模。
上下游资源整合:在引入文化产业时,要注意上下游资源的整合,实现企业与企业之间优势互补、协同发展。
仓储及物流资源整合:单个企业做仓储物流,不仅成本高,而且会影响市场的秩序和环境。由文化地产平台统一对仓储物流资源进行整合,效率更高、成本更低,而且便于管理,对市场秩序环境影响更小。
二、电子商务平台
用电子商务平台推进市场开拓:
线上市场资源的开拓:文化地产所拥有的线下的物理空间是有限的,而电子商务所面对的线上的市场空间却是无限的。文化地产应当利用电子商务平台,积极开拓市场资源,广纳全国乃至全世界的客户群体,同时增进交易的便捷化。电子商务平台可以利用O2O、B2B、B2C等模式,结合更丰富更优质的线下产品和服务体验,满足不同市场人群的需求。
大数据对产品和服务质量的提升:通过大数据系统,了解客户的消费习惯,制定更符合市场需求的产品和服务。尤其对于文化产业而言,可以通过大数据了解当下的市场潮流和趋势变化,用以对产品和服务质量的改进。
社区交流平台促进与客户的及时沟通:建立在线的社区,开发相应的app,促进企文化业、商家与客户的及时沟通、及时发现问题,以提供更优质的售后服务;快速收集客户反馈意见和建议,提高文化产品和服务的体验。同时,这也是宣传文化企业、文化产品的重要渠道。
三、金融服务平台
金融既可以服务于项目本身,也可以服务于进驻项目的企业:
文化地产的资产证券化。国家正在积极推进房地产的资产证券化,这不仅可以加快资产的流动,减轻开发企业的资金负担,同时也可以开拓普通大众的投资渠道。文化地产作为一种新型的地产开发模式,可以利用资产证券化走轻资产发展之路,从金融改革和产业转型来看都有政策面的支持。文化地产经过资产证券化后所获得的资金,不仅可以用于后续项目的滚动开发,也可以用于文化产业和文化企业的培育。
金融信用体系的建立。文化地产项目的运营方拥有进驻企业经营状况的第一手资料,通过对这些资料的梳理、分析、整理,将建立一套极具价值的金融信用体系(特别是项目在全国各地开花,所拥有的企业、商家数量规模十分可观时)。那么,可以利用这些金融信用数据,对相关优质企业进行扶持。既可以是运营方自有的资金,也可以是银行等金融机构,还可以是企业间的P2P贷款。如果是看好企业的发展前景,还可以通过股权投资的形式分享企业发展红利。
统一的清结算系统。通过统一的清结算系统,降低企业的采购和运营成本,同时也可以有效利用沉淀资本,促进企业的发展。同时,如果项目规模扩大、数量增加,电子商务平台发展成熟,可以将其升级为统一的支付平台。同时,也可以推出“一卡通”,方便客户在不同地区、不同产品和服务之间的消费。
以上所讨论的文化地产的各种平台服务,包括物流、电子商务、金融等等,既不是只面对内部企业,而是必须面对全国乃至全世界的企业提供服务;也不是单打独斗,而是可以联合大型的电子商务、物流和金融平台,携手共同推进文化产业的发展壮大。